Wat jouw werkplek ook is, binnen publiekszaken weet je in ieder geval zeker dat je met inwoners te maken krijgt. Om iedereen op een goede manier te kunnen helpen, bieden we deze module aan. Deze module geeft inzicht in jouw communicatiestijl, geeft handige handvatten voor klantcontact en praktische inzichten voor moeilijke gesprekken.
Tijdens de vaardigheidsmodule dienstverlening komen verschillende onderwerpen aan bod, onder andere:
Deze opleiding is geschikt voor iedereen die werkzaam is in een publieke functie!
De opleiding wordt gegeven op onze centraal gelegen locatie in Nieuwegein op 19 januari 2021.
De kosten bedragen €229,00 per persoon. Dit bedrag is inclusief lunch, voorbereidings- en materiaalkosten maar exclusief BTW.
Neem contact op met Mariëlle van der Made via 06 52 119 188 of mariellevandermade@evenwerkt.nl
Inschrijven kan door te e-mailen naar: academie@evenwerkt.nl
